برای یافتن کالای موردنظر خود در سایت رهاکوتک، می‌توانید از سه روش استفاده کنید:
1. استفاده از نوار جستجو:
در بالای صفحات سایت، نوار جستجویی قرار دارد که با تایپ نام یا بخشی از نام کالا در آن، مستقیما به محصول موردنظر دسترسی خواهید داشت. این روش زمانی کارآمد است که مدل یا برند خاصی را از قبل انتخاب کرده باشید.
2. استفاده از دسته بندی گروه‌های کالا:
زیر نوار جستجو، دسته بندی‌های مختلف کالاها قرار گرفته است. با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از این گروه‌ها، دسته بندی محصولات مرتبط نمایش داده می‌شود (مانند لوازم و تجهیزات کامپیوتری). با کلیک بر روی دسته‌بندی‌ها، به صفحه جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که امکان محدود کردن نتایج براساس سازنده، نوع، مدل یا رنگ را فراهم می‌کند. در مراحل بعدی می‌توانید از ابزار جستجوی پیشرفته استفاده کنید و با انتخاب ویژگی‌های موردنظر و محدود کردن دامنه قیمت، کالای مطلوب خود را راحت‌تر پیدا کنید.
3. جستجو در نتایج:
پس از انتخاب گروه کالایی موردنظر، می‌توانید در نوار جستجوی کنار عنوان گروه، مدل یا نام کالای موردنظر را جستجو کنید. برای مثال، در گروه خاصی می‌توانید مدل، برند یا مشخصه مورد نظر را جستجو کنید. همچنین بخش‌هایی نظیر “جدیدترین کالاها” و “دسته‌بندی کالاها” نیز وجود دارند که بررسی محصولات در این بخش‌ها می‌تواند به شما در انتخاب کالای مناسب کمک کند.
اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالای موردنظر، با کلیک بر روی گزینه “اضافه به سبد خرید”، وارد صفحه سبد خرید می‌شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، می‌توانید آن‌ها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش پردازش و ارسال شوند.
نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آن ها به سبد خرید، باید سفارش خود را در سه مرحله زیر تکمیل کنید:
- ورود به سایت رهاکوتک
- وارد کردن اطلاعات ارسال سفارش
- وارد کردن اطلاعات پرداخت
اگر بدون وارد شدن به سایت کالاهای موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده‌اید، باید در مرحله “ورود به رهاکوتک” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، وارد سایت شوید. اگر قبلا حساب کاربری نداشته‌اید، می‌توانید با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، به راحتی عضو سایت شده و سپس سفارش خود را ثبت کنید. با تکمیل مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.
اگر دکمه “اضافه کردن به سبد خرید” موجود نبود، به این معنی است که ثبت سفارش به صورت آنلاین امکان‌پذیر نیست و باید از طریق تماس تلفنی یا ثبت سفارش از طریق شبکه‌های مجازی اقدام کنید.
روش‌های پرداخت
در آخرین مرحله ثبت سفارش، می‌توانید روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب کنید. روش‌های پرداخت موجود در حال حاضر به شرح زیر است:
پرداخت آنلاین: با استفاده از درگاه‌های امن بانکی می‌توانید به صورت آنلاین هزینه سفارش خود را پرداخت کنید.
پرداخت کارت به کارت: اطلاعات شماره کارت و CVV2 را وارد کرده و به صورت آنلاین پرداخت کنید.
پرداخت نقدی: در صورت تمایل می‌توانید وجه سفارش را به صورت نقدی و هنگام تحویل کالا پرداخت کنید.
هزینه ارسال به محل سکونت شما و نوع روش ارسال انتخابی بستگی دارد. برای سفارشاتی که شامل چند مرسوله هستند، هزینه ارسال با توجه به تعداد مرسوله‌ها محاسبه خواهد شد. هزینه ارسال کالاهای سنگین که با باربری ارسال می‌شوند، بر اساس وزن و ابعاد کالا محاسبه شده و هنگام تحویل کالا به صورت پس کرایه دریافت می‌شود.